Whole Foods – Cross selling criativo vende mais e entretém

Por Zeh Henrique Rodrigues* Em recente visita a Austin, fiz questão de visitar o Whole Foods na W 6ht street com Lamar Street. Além de ser cidade natal da marca fundada em 1980, essa unidade fica anexada ao escritório central da empresa, ou seja, minha expectativa era alta e esperava ver uma operação bem afinada. […]

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